KIMWALACHAI PRODUTORA DE CONTEUDO

A Jornada de Compra e o Funil de Vendas

Decerto, a Jornada de Compra e o Funil de Vendas estão relacionados e são essenciais para o sucesso do seu negócio. Pois conhecer o comportamento de seus clientes é primordial para definir as estratégias e aumentar o faturamento. Você conhece as 4 etapas da jornada de compra? E sabe como utilizar o funil de vendas a favor do crescimento do seu negócio? Antes de tudo, é preciso desmembrar o que está por trás desses conceitos. Para trabalhar a jornada de compra e o funil de vendas, é preciso dedicar um tempo ao Marketing de Conteúdo – um dos pilares de qualquer estratégia do Marketing Digital. O conteúdo tem por objetivo, atrair visitantes e transformar o seu negócio em uma grande referência no seu campo de atuação. Portanto, para alimentar seus leads, ou seja, as pessoas que ainda não compram de você, mas esboçam interesse – é preciso criar conteúdo relevante, que tire dúvidas e mantenha os visitantes informados sobre determinado assunto.
kim walachai produtora de conteudo

Quais as etapas da Jornada de Compra?

Considerando que a Jornada de Compra consiste em todas as etapas em que o cliente percorre, até de fato, adquirir um serviço ou produto de você. É muito importante conhecer e identificar cada uma delas.

1 – Aprendizado e Descoberta

O primeiro contato com seu negócio, é tomado por indecisões. Pois, o cliente pode desconhecer a existência de um problema ou de uma suposta necessidade. Portanto nesse caso, o seu produto/serviço, irá ajudá-lo a resolver. Ou ainda, o cliente está começando a despertar o interesse para o seu nicho de mercado e precisa ser ‘capturado’ por uma empresa que chame sua atenção. O seu papel é educá-lo. Por exemplo, se você vende produtos de limpeza para mulheres que cuidam do lar, pode criar um blog dentro do site da sua empresa, que ensine métodos específicos para donas de casa limpar vidros e tapetes.

2 – Reconhecimento do Problema

Depois dessa primeira etapa, você deve mostrar ao consumidor que de fato, existe um problema, mas que você tem a solução e poderá ajudá-lo. Nesse caso, o ideal é entregar um conteúdo que explique como o problema é resolvido. Ou seja, sua empresa precisa demonstrar conhecimento no tema, a fim de ganhar a confiança do cliente.

3 – Consideração da Solução

Nessa etapa, o cliente já está considerando comprar de você, mas ainda precisa de algumas afirmações. Criar o senso de urgência, para que ele resolva seu problema o quanto antes, e mostrar depoimentos de outros clientes, é uma boa alternativa para estimulá-lo e guiá-lo para a próxima e última etapa.

4 – Decisão de Compra

Agora o cliente já tomou sua decisão e vai fechar com sua empresa. Você tem por obrigação, revelar os diferencias do seu negócio e convencê-lo de que o seu serviço ou produto será a escolha perfeita! Agora é hora de compreender a relação entre a Jornada de Compra e o Funil de Vendas.

O que é Funil de Vendas?

O Funil de Vendas fica encarregado de auxiliar a Jornada de Compra. Em outras palavras, o funil de vendas é a representação gráfica do acompanhamento do caminho percorrido pelo consumidor. Dentro do Funil de Vendas existem, basicamente 3 fases:
  1. Topo do Funil – Nesse estágio você precisa esclarecer as dúvidas do visitante. Artigos simples, claros e objetivos, são ideais para entregar aos clientes logo no primeiro contato com seu site ou blog.
  2. Meio do Funil – Aqui é importante segmentar os leads, ou seja, qualificar os visitantes. Você pode oferecer iscas, como e-books, artigos tutoriais, vídeos e artigos de passo a passo…
  3. Fundo do Funil – Nessa etapa o visitante já reconhece o seu produto ou serviço como a solução para o seu problema. Seu conteúdo precisa entregar valor, a fim de direcionar o consumidor para o fechamento da compra.

Qual a relação entre a Jornada de Compra e o Funil de Vendas?

A verdade é que já deu para perceber que ambas estão ligadas ao Marketing de Conteúdo, não é mesmo?! Por isso, é imprescindível oferecer um conteúdo de qualidade, que transite por todas as etapas do funil e garantam uma boa estratégia na jornada de compra. Portanto, lembre-se que a jornada de compra irá apontar o estágio em que cada visitante está. Já o funil de vendas irá criar a melhor abordagem para cada lead em específico. Agora que você já compreendeu a relação entre Jornada de Compra e o Funil de Vendas, entre em contato conosco e escolha o seu pacote de artigos para blog.

O sucesso do seu negócio começa aqui!

como criar lista de email de sucesso

Como criar uma lista de Email de Sucesso?

Criar uma lista de Email de Sucesso pode ser o maior ativo que você terá no mundo dos negócios digitais! Afinal, através dela é possível impulsionar novos conteúdos, promoções e melhorar os resultados! Saiba mais!

Se você possui uma empresa ou um empreendimento digital, ter uma lista de email poderosa pode garantir a expansão do seu negócio e melhorar expressivamente o seu faturamento.

Ademais, dentro dos desafios do Marketing Digital está o Email Marketing, e é sobre ele que vamos falar nesse artigo. Portanto, anote aí os 05 passos para criar uma lista de Email de Sucesso:

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1. Planejamento 

Antes de você abandonar esse artigo, resmungando que ele não vai ser eficiente, porque a palavra ‘planejamento’ abrange muitas variantes e você quer uma resposta clara e objetiva, te digo: calma lá!

Se você não se planejar, jamais saberá como gerar Leads, e inegavelmente essa é a etapa mais importante do processo.

Por exemplo, é na fase do planejamento que você define quais serão as jornadas de compra do cliente, dessa forma, saberá como guiá-lo até o fechamento da venda.

Vamos ao exemplo:

  • Se você vende um curso de conserto de notebooks, precisa detalhar as características do produto, salientando seus benefícios, e ainda dar um motivo PLAUSÍVEL para o cliente comprá-lo de você!
  • Agora se você vende um camiseta do Santos FC e o seu cliente é santista, as chances dele comprar a camiseta – quase que por impulso, é muito maior!

Entende o motivo do planejamento ser primordial para criar uma lista de Email de Sucesso?

Entretanto, dentro do planejamento você precisará descobrir quais os tipos de leads você procura.

Sobretudo, para responder essa questão, é preciso avaliar o comportamento das pessoas que costumam consumir o tipo de produto ou serviço que você vende.

Para te ajudar nesse planejamento, temos uma dica: Crie sua persona!

Quanto mais parecido com sua persona – for o lead, maior sua chance de capturar um email valioso!

2. Entrega de valores

Para atrair leads quentes é preciso identificar o público-alvo, e mais, oferecer algo relevante à eles.

Existem excelentes ferramentas para garantir o sucesso dessa etapa:

  • Conteúdo – Crie eBooks, Artigos Épicos, Vídeos, Cursos e tudo mais que possa educar e informar seus leads, a respeito do seu negócio.
  • Ferramentas –  Ofereça ferramentas funcionais, como planilhas, templates, formulários, e tudo que possa avançar o lead no processo de compra.
  • Promoções – Cliente adora promoção! Cupons de descontos e sorteios são boas formas de atrair os leads para dentro do seu empreendimento.
lista de email

3. Landing Page para conversão

Depois de ter feito o planejamento e ter oferecido conteúdo relevante para o público-alvo, é preciso pedir algo em troca. E nessa etapa, entra em cena a Landing Page.

Essa página é destinada para a conversão, ou seja, a ideia é gerar ação! E você pode criar uma página exclusiva para o seu negócio clicando aqui.

A sua Landing Page precisa estar:

  • Otimizada em SEO;
  • Apresentar um formulário de conversão;
  • Link de redirecionamento para uma página de agradecimento ou conteúdo.

Empresas como a Leadlovers disponibilizam informações relevantes sobre a criação e distribuição de Landing Page. Entre em contato!

4. Apresentação da Landing Page

A seguir, confira os principais canais de comunicação para divulgar sua Landing Page e criar uma lista de Email de Sucesso:

  • Redes Sociais
  • Site ou Blog
  • Google Ads
  • Facebook Ads
  • Outras mídias pagas

Através desses canais você consegue prospectar novos leads e afunilar as características essenciais de sua persona.

5. Avaliação das métricas

Por fim, tenha em mente que para criar uma lista de email qualificada demanda tempo. Sobretudo, porque muitos clientes estão sendo trabalhados por uma equipe de vendas, e esse processo pode durar meses.

Sendo assim, não se desespere se a primeira leva de leads não gerar os resultados esperados!

Mas saiba que é possível prever os próximos resultados, com base no trabalho realizado na primeira tentativa. Esse processo todo é muito importante, pois através dele você será capaz de melhorar as estratégias do seu negócio, e caso seja necessário, redesenhar o perfil de sua persona.

E aí, já dá para ter uma ideia de como criar uma lista de Email de Sucesso?

Fale conosco como tem sido sua experiência no mundo digital e compartilhe com os amigos o nosso conteúdo!

Abraços e sucesso!

Kim 🙂

facebook ads

Facebook Ads: Guia Prático para Criar Campanha

Para empreendedores e profissionais liberais, existe uma razão para entender como funciona o Facebook Ads: AUMENTO NO FATURAMENTO!

O Facebook é uma das maiores redes sociais do mundo.

Por essa razão, seus desenvolvedores não perdem tempo em ações que angariam fundos para seu crescimento, e o Facebook Ads é uma ferramenta que comprova isso!

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O que é o Facebook Ads?

É uma plataforma de anúncios que cria exibições de acordo com as preferências de cada usuário.

Ou seja, cada anúncio será exibido em função do comportamento e das preferências dos usuários dentro da rede social.

Dentro do Marketing Digital, essa é uma das mais importantes ferramentas. E pode ser utilizada para diversos fins.

A maior vantagem da plataforma está na segmentação do público.

Essa opção direciona as ações publicitárias de maneira assertiva, a fim de levar os anúncios apenas para as pessoas que realmente possuem interesse em determinados temas.

anuncios facebook

Onde os anúncios do Facebook são exibidos?

Através do Facebook Ads os anúncios podem ser exibidos em alguns lugares, dentro e fora da própria rede:

  • Facebook
  • Instagram
  • Messenger
  • Sites Parceiros

Essa versatilidade pode te fazer economizar em estratégias de marketing e ainda, expandir o seu negócio tanto dentro, como fora do site.

Como criar uma campanha no Facebook?

A seguir, vamos te ensinar o passo a passo de como criar uma campanha no Facebook:

1. Acesse o Facebook Ads

Para criar sua campanha no Facebook é preciso acessar a página de criação de anúncios.

Feito isso, clique em “criar anúncio”.

2. Escolha o objetivo da campanha

Em seguida, será necessário definir o objetivo da campanha. Na imagem abaixo você pode verificar as opções disponíveis:

campanha-facebook-1

Essa etapa é importante, pois é através dela que sua campanha se torna altamente eficaz!

3. Defina o público

A etapa seguinte consiste em escolher o público-alvo da campanha. Ou seja, aquelas pessoas que visualizarão seus anúncios.

Para isso, tenha em mente sua Persona – perfil de cliente ideal para potencializar suas vendas.

Você pode definir seu público através de 2 formas:

  1. Segmentar por interesse – Interesses indicados nas biografias de cada usuário. Você pode segmentar os anúncios com base em gênero, idade, cidade e etc.
  2. Público semelhante – Para maximizar o alcance da sua campanha, dá para utilizar o Custom Audience. Aqui, é possível criar um público específico, de acordo com suas prioridades.

4. Defina o orçamento

Depois de escolher o perfil de campanha no Facebook Ads, está na hora de definir qual será o custo atribuído a ela.

Você deverá escolher um orçamento diário e também, por quanto tempo a campanha ficará no ar. Não existe um limite mínimo de valor!

A questão mais importante aqui é, sobretudo, escolher entre:

  • Pagar por impressões;
  • Pagar por cliques;
  • Alcance único diário.

Na primeira opção, a cada 1 mil visualizações (ainda que não haja cliques) você paga!

Na segunda opção, você só paga quando alguém clicar no seu anúncio.

Entretanto, na terceira opção, você pode definir que seu anúncio seja exibido apenas uma vez por dia para cada usuário.

5. Crie o anúncio

Por fim, será preciso finalizar a criação do anúncio.

Quando todas as configurações forem feitas e estiverem de acordo com as exigências da plataforma, é hora de impulsionar a publicação.

Nessa etapa algumas informações serão repassadas a você e te oferecerão algumas possibilidades, tais como:

  • Escolher a identidade do anúncio;
  • Escolher o formato como será exibido;
  • Qual mídia será utilizada (imagem ou vídeo);
  • Texto que será adicionado.

Pronto, agora sua campanha no Facebook Ads está pronta!

ganhar dinheiro no facebook

Como ganhar dinheiro no Facebook?

E depois de criar sua campanha a ideia principal é como ganhar dinheiro no Facebook?

A resposta é fácil, porém não é simples!

Portanto, para obter resultados expressivos monitore as métricas!

Verifique o status da campanha, realize alterações sempre que necessário, elimine possíveis erros, principalmente, tudo o que for desnecessário.

Além disso, para ter sucesso através dos anúncios, leia artigos relacionados ao tema e assista vídeos no Youtube.

Gostou desse conteúdo? Então compartilhe com os amigos e volte mais vezes para receber mais dicas como essa!

Sucesso e até breve!

Kim 🙂

melhor horário para postar no Instagram

Melhor horário para postar no Instagram 2019

Segredo Revelado: As principais técnicas para descobrir o melhor horário para postar no Instagram em 2019. Saiba mais!

Todo mundo sonha em ter excelentes resultados com as redes sociais. E descobrir qual o melhor horário para postar no Instagram, pode ser uma ótima estratégia para alcançar essa meta.

Sobretudo porque, essa é a rede que mais cresce em todo o mundo! Em função disso, muitas marcas fazem de tudo para aperfeiçoar suas publicações e satisfazer os algoritmos da plataforma.

Contudo, é preciso estar munido de algumas técnicas essenciais para de fato, conseguir engajar seu conteúdo e melhorar suas métricas.

melhor horario para postar no instagram

Como descobrir o melhor horário para postar no Instagram?

Você precisa ser vidente!

É isso mesmo! Tem que prever o horário em que os clientes estarão online.

MAS, calma lá! Existem ferramentas para descobrir o melhor horário para publicar no Instagram. Como por exemplo:

  • Instagram for Business – Se você é proprietário de uma empresa ou gerencia um negócio, deve fazer uso dessa versão da plataforma. Também conhecida como conta comercial, nela você é capaz de verificar informações valiosas relacionadas às métricas e assim, conhecer melhor sua Persona. Desde, quantas visualizações seus Stories obteve, até mesmo, observar dados demográficos, como região e idade de seus seguidores. A partir daí, precisa fazer alguns testes de publicações em diferentes horários do dia. Dessa forma, será mais fácil prever sua audiência.
  • Aplicativos Essenciais – Existem apps gratuitos (e alguns pagos), como o Best time to post – que identifica em quais dias da semana e horários específicos, seus posts tiveram um maior número de interações.
  • Fuja dos finais de semana – Esses são considerados, os piores dias para criar publicações no Instagram, devido a ausência de pessoas na rede (supõe-se que estão vivendo a vida real, rs). Mas em toda regra há exceções, e seu negócio pode ser uma delas! E é exatamente por essa razão, que você precisa conhecer seu público!
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Como garantir um bom engajamento?

Segundo uma pesquisa realizada pela Social Media Trends 2018, os melhores índices de engajamento no Instagram acontecem nos seguintes horários:

  • As Quintas-feiras possuem a melhor taxa de conversão, com horários às 5h, 11h, 15h e às 16h.
  • Domingo fica com o último lugar para criar publicações. Levando o troféu de pior dia da semana para engajamento no Instagram.
  • Nas terças-feiras, você pode publicar das 9h até às 18h tranquilamente.
  • Nas Quartas-feiras às 15h e Sextas-feiras às 5h também dá para publicar sem correr riscos de fracassar!

Pelo visto, nos demais dias da semana, tudo é meio morno por lá! Então, fique de olho!

E aí, deu para esclarecer suas dúvidas sobre qual o melhor horário para postar no Instagram?

Então dá uma forcinha, compartilhando esse conteúdo em suas redes sociais! Aproveite para convidar seus amigos para conhecerem nosso blog.

Obrigada e sucesso!

Kim 🙂

marketing multinivel

Marketing Multinível: O futuro das Vendas Diretas

No Marketing Multinível você ganha vendendo produtos e ganha com a indicação de novos vendedores para sua equipe!

O Marketing Multinível é um modelo de Venda Direta, cujo objetivo é vender produtos e serviços – direto para o cliente final.

A ideia é não depender de um comércio fixo, eliminando uma série de custos adicionais. Além disso, esse modelo de negócio visa aumentar a aproximação do vendedor com o consumidor, estreitando os laços entre as marcas e as pessoas.

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Como funciona o Marketing Multinível?

Também conhecido como Marketing de Redes, esse modelo de vendas tem somado adeptos em todo o mundo.

Isso porque, além de lucrar com a venda direta de produtos e serviços, o empreendedor também lucra com a receita gerada pela equipe de vendas formada por ele.

Ou seja, quanto mais pessoas você indicar para seu time de vendas, maior será o seu faturamento. Afinal, além de vender seus próprios produtos, você também recebe a comissão geral de todos os produtos vendidos pela equipe.

piramide financeira

Qual a diferença entre Marketing Multinível e Pirâmide?

Muita gente se pergunta qual a diferença entre esse novo modelo de negócio, com as tradicionais Pirâmides Financeiras.

  • Pirâmides

Primeiro é importante dizer que as pirâmides foram proibidas no Brasil. Isso porque, nesse esquema, é utilizado a venda de um serviço ou produto como ‘camuflagem’ do negócio real.

Em linhas gerais, os participantes da pirâmide são remunerados pela indicação de novos associados, que injetam dinheiro no esquema. Porém, não é levada em conta a venda do produto.

Por consequência, quando o dinheiro já não é mais suficiente para cobrir as contas da pirâmide, muitos atrasos nos pagamentos começam a ocorrer, tornando o negócio insustentável para os investidores. Que por sua vez, perdem muito dinheiro!

A Constituição Federal considera as Pirâmides um grande golpe financeiro, categorizando como fraudes ou vantagens ilícitas. 

  • Empresas de Marketing Multinível

Como vimos no início desse artigo, são empresas que comercializam serviços e produtos, por meio de intermédio de revendedores, distribuidores e comerciantes.

Dessa forma, chamamos esse tipo de negócio de sistema de distribuição, que possui um código previso em lei, estando sujeito ao recolhimento do imposto de renda, assim como as demais empresas tradicionais.

Advogados e promotores fazem um ALERTA:

Muitos investimentos estão surgindo no mercado, com o nome de “Marketing Multinível” e é preciso cautela e muito cuidado, antes de cair em uma rede fraudulenta!

Clique aqui e leia um artigo completo sobre como identificar uma pirâmide financeira!

modelo de venda direta

Quais as modalidades de Venda Direta?

E caso você tenha interesse por esse negócio, é importante saber quais são os modelos de venda direta existentes no mercado:

  • Internet – Essa é a modalidade mais utilizada, com maior potencial e que mais cresce no mundo! Através da internet é possível alcançar um número maior de clientes, afinal, você pode utilizar o Facebook, WhatsApp, Instagram, E-mail Marketing e outras ferramentas do Marketing Digital.
  • Eventos Sociais – Nesse caso você pode promover uma apresentação do produto na casa do cliente, em um salão de festas, ou em locais de trabalho. A ideia é falar dos benefícios do produto e da importância em fazer parte do negócio.
  • Catálogo – Muitas empresas utilizam de um catálogo para apresentar os produtos, com preços e variações. Esse modelo oferece comodidade ao cliente.
  • Boca a boca – Ou ainda, porta a porta. Parecido com o modelo de eventos sociais, o famoso ‘boca a boca’ oferece ao cliente a possibilidade de receber os produtos diretamente em sua porta, com todas as facilidades e benefícios do mercado.

Por fim, podemos dizer que o Marketing Multinível é o futuro das vendas diretas.  Mostrando que é um novo modelo de negócios que veio para ficar.

E aí, tirou suas dúvidas? Tem algo mais que gostaria de saber sobre o mundo dos negócios? Comenta aqui embaixo e compartilhe esse conteúdo com os amigos!

Até a próxima!

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Artigos para blog e o sucesso dos negócios digitais

Entenda a relação entre a produção de conteúdo – com artigos para blog – e o sucesso dos negócios digitais.

Não é de hoje que sabemos que os times de Marketing e Vendas andam de mãos dadas em um negócio de sucesso. E para aumentar sua credibilidade no mercado, nada melhor que oferecer conteúdo de qualidade através dos artigos para blog.

Ambos os times lidam com as necessidades dos clientes, e para manter sua empresa na competição, é preciso escolher as melhores estratégias do Marketing Digital.

Por isso, vamos te explicar a relação entre a produção de conteúdo e o sucesso dos negócios digitais.

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Marketing de Conteúdo

Não vamos criar ilusões, nem mesmo, dizer mentiras!

Trabalhar com Marketing de Conteúdo requer disciplina, paciência e resiliência.

Isso porque, os resultados não são instantâneos, e os profissionais precisam aperfeiçoar suas habilidades corriqueiramente. Pois essa profissão sofre mudanças o tempo todo!

Mas como diria nosso querido mestre Neil Patel, existem estatísticas sobre o Marketing de Conteúdo que não podem ser ignoradas.

Como por exemplo, o fato de termos um crescimento exponencial de tráfego orgânico nos sites em que profissionais do Marketing de Conteúdo atuam diariamente (7,8 x maior em comparação com seguidores – Fonte: Aberdeen).

Isso reflete no sucesso de empresas e pequenos negócios digitais, que se empenham em oferecer conteúdo de qualidade regularmente, informando e educando seus consumidores.

jornada de vendas

Artigos para Blog e a Jornada de Vendas

De acordo com o Centro de Pesquisa Keller, apenas 1% das “ligações frias” podem resultar em uma reunião com um possível cliente (Fonte: Viver de Blog).

Sabe o que isso quer dizer? Que tentar fechar novas vendas, sem nenhum preparo – além de desgastar seu time de vendas, vai te fazer jogar dinheiro no lixo!

É preciso movimentar os leads através de um funil de vendas. E esse processo, chamamos de Jornada de Compras.

Ou seja, através de um conteúdo rico em informações, você é capaz de levar os leads frios (que ainda não conhecem o seu negócio) até o estágio mais elevado do funil (fechamento de compra), transformando-os em leads quentes.

E como atrair e nutrir esses leads?

Através dos artigos para blog!

  • Com a produção de conteúdo, você pode ensinar seus clientes sobre assuntos relacionados ao seu produto ou serviço;
  • Pode apresentar novos produtos, a fim de promover novas conversões;
  • E ainda, pode solucionar problemas, com artigos passo a passo, por exemplo.

Dessa forma, seus clientes sentirão maior confiança em seu negócio, e estarão preparados para comprar de você. E o melhor: indicar sua empresa para novos clientes!

textos para blog

Escrever os próprios artigos ou contratar uma Produtora de Conteúdo?

Mas já que é muito importante manter o blog da empresa atualizado, é melhor escrever artigos para blog ou contratar uma Produtora de Conteúdo?

A resposta é simples:

  • Se você tem tempo sobrando para pesquisar os concorrentes e criar uma boa pauta de conteúdo;
  • Se você domina as técnicas de SEO para criação de artigos;
  • E se você é altamente criativo(a), pode sim escrever seus próprios textos.

Agora, se você não tem tempo, ou se precisa de ajuda na criação de pauta e desenvolvimento de SEO, é melhor escolher um pacote de artigos otimizados que atenda suas necessidades!

Aqui na KW Conteúdo temos a melhor solução para o seu negócio!

Entre em contato através do nosso e-mail: contato@kwconteudo.com e faça um orçamento sem compromisso!

Um forte abraço e sucesso!

Kim Walachai